Möglicherweise stoßen Sie beim Versuch einer Reservierung auf einen leeren Spind. Wenn er als nicht verfügbar markiert ist, bedeutet dies, dass das Problem bereits unserem Team gemeldet wurde und aktiv daran gearbeitet wird.
Wenn Sie einen Spind öffnen und feststellen, dass Ausrüstung fehlt, platt oder defekt ist, melden Sie dies bitte unserem Kundendienst während Ihrer Reservierung.
Folgen Sie diesen Schritten:
1. Schließen Sie die Tür des Spinds mit der fehlenden oder fehlerhaften Ausrüstung.
2. Klicken Sie auf „Problem melden".
3. Wählen Sie „Ausrüstung fehlt" oder „Ausrüstung ist beschädigt".
4. Beenden Sie Ihre Session, um die Reservierung abzuschließen.
Danach können Sie eine neue Reservierung vornehmen in der Hoffnung, dass die Ausrüstung funktionsfähig ist!
Viel Spaß bei Ihrer Session!
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