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La estación o la taquilla está rota

Qué debes comunicarnos, y cómo, cuando una estación está dañada.

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Escrito por Operations Equip

Si una estación o la puerta de una taquilla está rota, te agradeceríamos que contactes con nuestro equipo de soporte enseguida por el chat de la app.


Cuando hables con uno de nuestros agentes, indícale lo siguiente:

  • El nombre de la estación en la app.

  • Si la estación ha sufrido vandalismo.

  • El número de taquilla, tal como aparece en la app.

  • Una foto o un vídeo del problema.

Si tienes cualquier otra información, ¡no dudes en contárnosla!

¡Disfruta de tu sesión!

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