Chez Equip, nous comprenons que les plans peuvent changer, et nous sommes là pour rendre le processus d'annulation ou de modification de votre réservation aussi simple que possible. Que vous ayez besoin d'ajuster votre emploi du temps ou de faire de la place pour de nouvelles aventures, nous sommes là pour vous accompagner.
Vous pouvez annuler facilement une réservation directement depuis l'application Equip. Il vous suffit de vous rendre dans vos réservations à venir, de sélectionner la réservation que vous souhaitez annuler, et de suivre les instructions pour confirmer. Soyez assuré que votre remboursement sera traité dans un délai de 1 à 10 jours, selon votre mode de paiement.
Le remboursement de votre réservation sera traité dans un délai de 1 à 10 jours.
Pour modifier une réservation, il vous faut prendre contact avec l'un de nos agent en lui donnant les information suivantes :
- La station concernée !
- Votre nom d'utilisateur !
- Le nouvelle horaire pour votre réservation !
Chez Equip, nous croyons en la flexibilité et la commodité. Que vous ajustiez vos plans ou vous lanciez dans de nouvelles aventures, nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape. Si vous rencontrez des difficultés ou avez des questions concernant l'annulation ou la modification de votre réservation, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à ce que votre expérience avec Equip soit la meilleure possible !
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