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Toutes les collectionsDémarrer ma session Equip SportJe reçois un message d'erreur
"Une erreur s'est produite. Veuillez réinitialiser la station en appuyant sur le bouton situé sous la station, puis réessayez"
"Une erreur s'est produite. Veuillez réinitialiser la station en appuyant sur le bouton situé sous la station, puis réessayez"
Damien Conrad avatar
Écrit par Damien Conrad
Mis à jour il y a plus d'un mois

Nous sommes là pour vous aider à résoudre les problèmes éventuels rencontrés lors de l'utilisation de nos stations Equip. Si vous rencontrez un message d'erreur, suivez attentivement les instructions ci-dessous pour réinitialiser la station et continuer votre session en toute tranquillité.

Vous trouverez sous la station un bouton GRIS sur lequel vous devez appuyer

Capture d’écran 2023-08-23 à 14.21.41.png

Une fois que vous avez appuyé sur le bouton, quittez l'application Equip, enlevez l'application de votre arrière-plan, puis relancez l'application Equip afin qu'elle prenne en compte votre manipulation sur la station. Vous pouvez maintenant déverrouiller la porte de la station !

Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse [email protected] !

Bonne session !


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