Il est possible que vous rencontriez un casier vide lors de votre tentative de réservation. S’il est indiqué comme indisponible, cela signifie que le problème a déjà été signalé à nos équipes, qui travaillent activement à sa résolution.
Si vous ouvrez un casier et constatez qu’un équipement est manquant, dégonflé ou endommagé, merci de le signaler lors de votre réservation à notre support client.
Suivez ces étapes :
Fermez la porte du casier contenant l’équipement manquant ou défectueux.
Cliquez sur « Signaler un problème ».
Sélectionnez « Équipement manquant » ou « Équipement endommagé ».
Terminez votre session pour clôturer la réservation.
Vous pouvez ensuite effectuer une nouvelle réservation en espérant que l’équipement sera fonctionnel !
Bonne session !
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