Pour toutes demandes de remboursement, prenez contact avec un de nos agents en mentionnant les informations suivantes :
- l'adresse e-mail liée à votre compte Equip
- la station concernée par le remboursement
- la raison de la demande de remboursement
- la date et l'heure de la réservation
Notez que Equip rembourse uniquement les réservations aux stations Equip. Tous les dommages occasionnés lors d'une réservation liée à du matériel personnel tel que de la casse ou des pertes est à la charge de l'utilisateur.
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