Passer au contenu principal

Comment prolonger ma réservation ?

Comment ajouter du temps, les limites selon le matériel, et la facturation du supplément.

O
Écrit par Operations Equip

Pendant ta session, l’application affiche ton compte à rebours sur l’écran « It’s game time! ». Appuie sur « Extend session », choisis le temps à ajouter et confirme. Ta session est mise à jour immédiatement.

Deux choses fixent la limite : l’heure de fermeture de la station, qu’aucune session ne peut dépasser, et le matériel que tu utilises.

Matériel gratuit

  • Sans Plus : tu peux ajouter 2 heures au maximum.

  • En tant que membre Plus : pas de plafond, hormis l’heure de fermeture de la station. C’est ce que t’apporte l’avantage temps de jeu prolongé.

Matériel payant

Cela concerne le Stand-Up Paddle, le padel, le pickleball et l’équipement Premium.

  • Pas de plafond non plus, toujours hormis l’heure de fermeture.

  • Le temps supplémentaire est facturé par tranches de 15 minutes, chacune au quart du tarif horaire du matériel.

  • Tu peux aussi prévoir une session plus longue dès le départ, en choisissant la durée au moment de réserver.

L’écran de prolongation t’affiche à la fois la nouvelle heure de fin et l’heure de fermeture de la station, tu vois donc ce qui est possible avant de confirmer.

Bonne séance !

Avez-vous trouvé la réponse à votre question ?