Die meisten unserer Ausrüstungen sind kostenlos verfügbar, sodass Rückerstattungen in der Regel nicht erforderlich sind. Für kostenpflichtige Mietgeräte gilt:
- Mehr als 24 Stunden vorher: Stornieren Sie direkt in der Equip-App.
- Innerhalb von 24 Stunden: Kontaktieren Sie uns über den Chatbot in unserer App.
- Aktive oder vergangene Sessions: Wenden Sie sich über den Chatbot in unserer App an uns.
Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen wir:
- Telefonnummer, die für die Reservierung verwendet wurde
- Stationsname
- Klare Beschreibung des Problems
Bei Fragen helfen wir Ihnen gerne weiter!
Viel Spaß bei Ihrer Session!
Benötigen Sie Hilfe? Kontaktieren Sie uns über unseren ChatBot in der App!