Wenn Sie die Meldung „Bluetooth-Signal schwächer als gewöhnlich" sehen, bedeutet dies, dass die Verbindung zwischen Ihrem Telefon und der Equip Sport-Station zu schwach oder instabil ist. Dies kann in zwei verschiedenen Momenten während Ihrer Session auftreten: beim Abholen der Ausrüstung oder beim Zurückgeben. So erkennen Sie, in welcher Situation Sie sich befinden, und wie Sie das Problem lösen.
Fall 1: Sie holen Ihre Ausrüstung ab
Diese Meldung erscheint meist, wenn Sie versuchen, einen Spind zu öffnen, aber die Bluetooth-Verbindung nicht richtig funktioniert.
Bitte prüfen Sie:
- Ist Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert?
- Haben Sie der Equip Sport-App die Bluetooth-Berechtigung in den Einstellungen Ihres Telefons erteilt?
- Stehen Sie vor der richtigen Station? (Jede Station hat einen physischen Aufkleber: A, B, C oder D, der mit der in Ihrer Reservierung angezeigten übereinstimmen muss.)
Wenn alles in Ordnung ist, die Meldung aber weiterhin erscheint:
- Drücken Sie den grauen Knopf unter der Station, um sie zurückzusetzen.
- Schließen Sie die Equip Sport-App vollständig und starten Sie sie neu.
- Versuchen Sie erneut, den Spind zu öffnen.
Fall 2: Sie geben Ihre Ausrüstung zurück
Diese Meldung kann auch erscheinen, wenn Sie die Ausrüstung zurück in den Spind gelegt, aber den Rückgabeprozess in der App nicht abgeschlossen haben.
Bitte prüfen Sie:
- Ist Bluetooth noch aktiviert?
- Stehen Sie vor derselben Station, bei der Sie die Ausrüstung abgeholt haben?
- Haben Sie die Equip Sport-App geöffnet und den Rückgabeprozess gestartet?
Achtung: Auch wenn die Ausrüstung im Spind ist und die Tür geschlossen ist, müssen Sie die Rückgabe in der App durch ein Foto der Station abschließen.
Viel Spaß bei Ihrer Session 💪
Das Equip Sport Team
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