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Stand-Up-Paddle: J'ai un problème
Damien Conrad avatar
Écrit par Damien Conrad
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Pas de panique, nous sommes là pour vous aider ! Consultez le guide ci-dessous pour résoudre les problèmes les plus courants et profiter pleinement de votre expérience. Merci pour votre patience et désolé pour la gêne occasionnée !

Problèmes de connexion

Internet

Assurez-vous d’avoir une connexion internet stable, car un signal faible peut interférer avec l’application.

Bluetooth

Vérifiez que le Bluetooth est activé et que vous avez autorisé Equip Sport à l’utiliser.

  • Si vous recevez un message "le signal Bluetooth est plus faible que d'habitude", veuillez consulter l'article ici.

  • Si vous recevez un message "Permettez à l'application Equip d'utiliser le Bluetooth", veuillez consulter l'article ici.

Problèmes avec l’équipement

Paddle dégonflé

Si votre paddle est dégonflé, contactez-nous immédiatement via le ChatBot dans l’application.

Problème avec l’aileron

Si vous rencontrez un souci avec l’aileron, regardez ce tutoriel pour le réparer facilement.

Problème avec la pagaie

Si votre pagaie présente un problème, informez-nous dès que possible afin que nous puissions vous aider.

Bonne session !​


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