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Puis-je annuler ou modifier une réservation si mes plans changent ?

Plus ne change pas les règles d’annulation. Voici lesquelles.

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Écrit par Operations Equip

Ça dépend du matériel, et être membre Plus ne change pas les règles. Elles sont les mêmes pour tout le monde.

  • Sur le matériel Multisport gratuit, une réservation ne s’annule pas, même avant de t’en servir. Elle doit être terminée à la station, avec la photo de retour, même si tu n’as jamais sorti le matériel.

  • Sur le matériel payant, annule dans l’application jusqu’à 24 heures avant le début.

  • Une session déjà commencée ne s’annule jamais. Va à la station et termine-la en rendant le matériel dans l’application.

Le détail complet, y compris à moins de 24 heures d’une réservation payante : Comment annuler ma réservation.

Une fois fait, tu peux réserver une nouvelle session immédiatement.

Bonne séance !

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