Nous vous conseillons de ne pas laisser vos effets personnels dans le casier lors de l’utilisation de notre équipement. Toutefois, si vous avez accidentellement fermé le casier avec vos affaires à l’intérieur, voici les étapes à suivre pour récupérer vos objets.
Nouvelle réservation : Vous pouvez effectuer une nouvelle réservation pour rouvrir le casier. Cette option est rapide et peut être réalisée directement depuis l’application.
Aide extérieure : Si votre téléphone est resté dans le casier, demandez à quelqu’un autour de vous d’utiliser l’application pour l’ouvrir.
Contactez le support : Si ces solutions ne fonctionnent pas, contactez rapidement notre équipe par email à [email protected]. Nous ferons le nécessaire pour vous aider à récupérer vos affaires.
Si vous avez besoin d'une aide supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse [email protected].
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