Vous avez du mal à terminer votre session ?
Pas de panique ! Nous sommes là pour vous guider pas à pas. Suivez ces instructions pour clôturer facilement et efficacement votre session sur l’application Equip.
Depuis votre application, lorsque vous voyez l'horloge décompter votre session, vous pouvez mettre fin à votre session en cliquant sur le bouton violet "Finir session".
Dans un premier temps vous devez déverrouiller le casier, déposer l'équipement puis vérouiller le casier.
Puis prenez une photo du casier en entier afin de confirmer le bon retour de l'équipement.
Si la photo est claire, vous pouvez cliquer sur "Terminer".
Noubliez pas de noter votre session et de nous laisser un commentaire.
Nous espérons que ce tutoriel vous facilitera la finalisation de votre réservation, dans le cas contraire merci de contacter immédiatement le service client afin de retourner l'équipement le plus vite possible.
Si vous rencontrez un message d'erreur du type "Operation Timed Out" merci de consulter ce lien la. Sinon si vous rencontrez ce message d'erreur la " Le signal Bluetooth est plus faible que d'habitude", merci de consulter ce lien ci.
Si vous avez besoin d’aide supplémentaire, veuillez contacter notre support client à l’adresse [email protected].
Bonne session !