Gran parte della nostra attrezzatura è gratuita, e una prenotazione gratuita non costa nulla, quindi di solito non c’è nulla da rimborsare. I rimborsi riguardano le prenotazioni a pagamento: Stand-Up Paddle, padel, pickleball e attrezzatura Premium.
Come ottenere un rimborso
Più di 24 ore prima della prenotazione: annullatela voi stessi nell’app. Non serve altro.
A meno di 24 ore: contattateci tramite la chat nell’app.
Sessione in corso o già conclusa: contattateci tramite la chat nell’app.
I rimborsi vengono elaborati entro 1 a 10 giorni, a seconda del metodo di pagamento.
Cosa inviarci
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Per annullare una prenotazione invece di chiedere un rimborso, consultate Come annullare la prenotazione.
Buona sessione!