Consigliamo di non lasciare oggetti personali nell’armadietto mentre usate la nostra attrezzatura. Se succede comunque, cosa fare dipende da una cosa: avete ancora il vostro telefono?
Avete ancora il telefono
Fate una nuova prenotazione su quell’armadietto nell’app e riapritelo. È la via più rapida e potete farlo da soli.
Il telefono è chiuso nell’armadietto
Questo caso non si risolve sul posto, perché la prenotazione appartiene al telefono chiuso dentro. Un’altra persona non può quindi semplicemente aprire l’armadietto al posto vostro.
Ecco cosa funziona:
Fatevi prestare un telefono e contattateci tramite la chat nell’app.
Chiudiamo dalla nostra parte la sessione collegata al vostro telefono, cosa che voi non potete fare nell’app.
La persona che vi aiuta può allora prenotare quell’armadietto e aprirlo, così recuperate il telefono.
Contattateci appena ve ne accorgete, gestiamo questi casi rapidamente.
Buona sessione!