Se vedete il messaggio "Segnale Bluetooth più debole del solito", significa che la connessione tra il vostro telefono e la stazione Equip Sport è troppo debole o instabile. Questo può accadere in due momenti diversi della sessione: durante il ritiro dell'attrezzatura o durante la restituzione. Ecco come identificare la situazione e come risolvere il problema.
Caso 1: State ritirando l'attrezzatura
Questo messaggio appare solitamente quando si tenta di sbloccare un armadietto, ma la connessione Bluetooth non funziona correttamente.
Verificate quanto segue:
- Il Bluetooth è attivo sul vostro telefono?
- Avete concesso all'app Equip Sport il permesso di usare il Bluetooth nelle impostazioni del telefono?
- Siete di fronte alla stazione corretta? (Ogni stazione ha un adesivo fisico: A, B, C o D, che deve corrispondere a quello mostrato nella prenotazione.)
Se tutto è in ordine ma il messaggio appare ancora:
- Premete il pulsante grigio sotto la stazione per ripristinarla.
- Chiudete completamente e riavviate l'app Equip Sport.
- Provate di nuovo a sbloccare l'armadietto.
Caso 2: State restituendo l'attrezzatura
Questo messaggio può apparire anche quando avete riposto l'attrezzatura nell'armadietto ma non avete completato il processo di restituzione nell'app.
Verificate:
- Il Bluetooth è ancora attivo sul vostro telefono?
- Siete di fronte alla stessa stazione dove avete ritirato l'attrezzatura?
- Avete aperto l'app Equip Sport e avviato il processo di restituzione?
Attenzione: Anche se l'attrezzatura è nell'armadietto e la porta è chiusa, dovete completare la restituzione nell'app scattando una foto della stazione.
Buona sessione 💪
Il Team Equip Sport
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