Este artículo se aplica a las estaciones Multisport (MS). Para Stand-Up Paddle (SUP), consulta Stand-Up Paddle: cómo finalizar mi sesión.
Te guiamos paso a paso. Sigue estas instrucciones para finalizar tu sesión en la app Equip de forma fácil y rápida.
Finalizar bien tu sesión en Equip Sport es clave para que no siga activa después de usar el material, lo que podría causarte problemas innecesarios.
Para finalizar tu sesión, comprueba primero que aparece la cuenta atrás de tu sesión. Cuando la veas, pulsa el botón morado «Finalizar mi sesión» para empezar a cerrar la sesión.
Abre la taquilla y devuelve el material: deja todo el material que has usado dentro de la taquilla. Cuando hayas comprobado que todo está en orden, cierra bien la taquilla.
Haz una foto clara de la taquilla: con la app, haz una foto de toda la taquilla como confirmación de que has devuelto el material. Comprueba que la foto sea nítida y muestre todos los detalles importantes.
Envía la foto de confirmación desde la app: sube la foto en la app de Equip Sport pulsando el botón «Finalizar». Este paso es imprescindible: el sistema necesita esta prueba para finalizar oficialmente tu sesión.
Valora la sesión y deja tu opinión: es opcional, pero tu valoración y tus comentarios nos ayudan a mejorar el servicio.
Esperamos que este tutorial te ayude a completar tu reserva. Si no es así, contacta enseguida con nuestro equipo de soporte para devolver el material lo antes posible.
La foto de confirmación sirve como prueba de que has devuelto el material y es imprescindible para validar y cerrar tu sesión. Comprueba siempre que la foto se ha subido correctamente antes de salir de la app.
¿Algún problema?
Si tu sesión sigue activa después de seguir estos pasos, comprueba si la foto de confirmación se ha subido correctamente. Si no es así, puedes contactar con nuestro equipo de soporte para que cierre la sesión manualmente.
¡Disfruta de tu sesión!