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Remboursement

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Réservations

• Je n'arrive pas à commencer ma session, que dois-je faire ?
• Que dois-je faire s'il m'est impossible de terminer ma session ?
• Mon application me demande de rendre le materiel alors qu'il a déjà été rendu !
• Comment puis-je annuler ou modifier un réservation ?

J'ai un message d'erreur dans l'application

• "Your device does not support Bluetooth" (FRA)
• "An error has occurred. Please reset the station by pressing the button under the station and try again" (FRA)
• " Maintenance en cours / Indisponible "
• "Activate your bluetooth in the settings!" (FRA)
• " the previous reservation is still active " (FRA)
• "Bluetooth could not find the station. The signal is a bit weaker than usual. Please, get closer to the lowest locker and try again" (FRA)

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J'ai un problème avec la station ou l'équipement ! Que dois-je faire ?

• J'ai oublié mes affaires dans le casier !
• La porte ne s'ouvre pas. Que dois-je faire ?
• Que dois-je faire si la porte est cassée?
• Le matériel qui m'a été attribué est manquant ou défectueux ! Que dois-je faire ?

Propositions de partenariat

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